服務條款

歡迎您來到 SILVA ORIGIN官方網站！
為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的服務政策，以保障您的權益，請您務必詳閱下列內容：

 

購物須知

1.購物方式 

SILVA ORIGIN提供方便且安全的第三方支付購物方式，步驟如下:

購物流程：

〚 選購商品 〛➜〚蝦皮下單〛➜〚 訂單結帳 〛➜〚 填寫資料 〛➜〚 完成訂單 〛

 

2.付款方式 

▍信用卡付款 各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。

▍宅配到貨付款、超商到店付款

※ 使用「7-11取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，避免到店後因身分核對不符導致退件

※ 提醒您，為體恤門市人員辛勞，若無故未取達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

 

3.運費＆出貨天數

① 台灣地區，全館購物滿NT$1500元免運，未達免運門檻運費收費如下:

▍物流宅配到府 100元, 3-4個工作天送達

▍7-11 店到店 100元, 2-4個工作天送達

② 海外地區以順豐物流寄送，並以結帳頁面公告之費用及出貨天數為準。

  • 香港/澳門地區：購物滿NT$2000元免運, 未滿酌收運費200元, 下單後3-4個工作天送達。
  • 依進口國之法律規定，收貨人可能會被徵收進口關稅、增值稅、通關手續費等，此費用請由收貨人自行負擔。

 

4.運送方式

  • 例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意。

  • 收到訂單的隔天上班日，我們會確認您的資料無誤後，我們將立即安排出貨。
  • 訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請直接與我們LINE客服團隊聯絡，我們將盡速為您處理
  • 出貨當天、超商取貨到店時，都會發送email通知。

 

5.發票開立

配合財政部電子發票政策，本作業經主管機關核准開立電子發票。發票採用系統化自動開立，因此發票上的品名為固定名稱，恕無法指定開立其它品名或指定開立日期，如欲開立多張發票，請分別下單。

    ▍捐贈發票 若選擇捐贈，會在您付款後的隔天上班日批次開立。若選擇捐贈發票並開立完成，即不得變更捐贈對象或取消。

    退換貨政策

    1. 在家試用14天
    專櫃沒辦法提供您產品開封後試用14天，但 SILVA ORIGIN相信任何肌膚相關的產品，需要真正使用過14天，才能保證您購買的商品適合你的肌膚。 
     
    2. 退換貨流程
    若您收到產品後，您打開產品使用的這14天，過程中若有任何不滿意， 只需填寫回饋心得問卷，說明退貨原因，SILVA ORIGIN將直接無條件提供退貨及退款。
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    1. 認知與接受條款

    本網站有權於任何時間修改或變更本約定書之內容，並透過公開公佈方式，公告於本網站，不需另行個別通知，建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用網站，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本約定書的內容，或者您所屬的國家或地域排除本約定書內容之全部或一部份時，您應立即停止會員資格並停止使用本服務。

     

    若您未滿十八歲，請您在父、母或監護人陪同下，詳閱本網站服務條款並同意後，才進行相關購物流程。您及法定代理人或監護人均同意後續在本網站之購物行為，屬於日常生活所必須，並擔保已取得法定代理人或監護人之同意。

     

    2.服務範圍 

    本網站所提供的服務範圍為，本網站及相關之金流、物流與資訊流平台等網路服務內容，包括但不限於商品買賣、網站內容瀏覽、利用電子郵件、實體郵件或其他方式進行商品行銷資訊之提供及其他服務。本網站得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務內容，且無需個別通知。本網站商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，為契約之一部分。

     

    3.與第三人網站的連結

    本服務或協力廠商可能會提供連結至其他網站或網路資源的連結。您可能會因此連結至其他業者經營的網站，但不表示本網站與該等業者有任何關係。其他業者經營的網站均由各該業者自行負責，不屬本服務控制及負責範圍之內。本服務對任何檢索結果或外部連結，不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。您也許會檢索或連結到一些令您厭惡或不需要的網站，這是網際網路運作的可能結果，遇到此類情形時，建議您不要瀏覽或儘速離開該等網站。您並同意本公司無須為您連結到非本網站所產生之任何損害，負損害賠償之責任。

     

    4.使用者義務

    您於使用本網站服務時，須承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本網站服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。若您為中華民國以外地區之使用者，應遵守所屬國家或地域之法令。

     

    您並保證不得利用本網站從事任何侵害他人權益或違法之行為，且應遵守下列規定，包括但不限於：

    (1)不得冒用他人名義使用本網站服務。

    (2)不得使用程式或其他方法自動大量申請或蒐集本網站檔案作為廣告或寄送廣告資料之用。

    (3)不得使用程式或其他方法干擾本網站服務系統之正常運作或傳輸、散佈電腦病毒。

    (4)未經同意擅自摘錄或使用本網站服務內任何資料庫內容之全部或一部。

    (5)未經本公司授權，私自引用商品圖片、內文從事營利行為。

    (6)其他任何本公司有正當理由認為不適當之行為。

    如果您利用本網站服務侵害他人權利、從事任何違法或犯罪活動，本公司除得依法向您求償外，並得撤銷您的會員資格及永久禁止您使用本網站服務。

     

    5. 您的註冊義務 

    為了能使用本服務，您同意以下事項： 

    (1)依本服務註冊表之提示提供您本人正確、最新及完整的資料。 

    (2)維持並更新您個人資料，確保其為正確、最新及完整。 

    (3)您個人資料如有重複、刻意冒用他人名義、違反公序良俗、或有侵害他人姓名權、公司名稱、商標或其他智慧財產權之虞、或有造成他人誤解之虞、有違反法令之嫌、破壞本網站服務宗旨或有任何誤導之虞者，本網站得拒絕您的註冊、暫停或取消您的會員資格或事後要求其更改，並拒絕您使用本網站服務，您應自負一切民刑事責任及損失，若致本公司受損害時，您應負損害賠償責任。 

    (4) 如因您提供的個人資料不正確、缺漏、錯誤導致不符抽獎資格、無法正確及時聯繫等狀況，您將無法依照相關公告所載之優惠條件或活動辦法領取獎項或享有優惠，請您務必知悉，也請您諒解。

     

    6. 會員帳號、密碼及安全 

    完成本網站服務的註冊程序之後，您將收到一組帳號及密碼。您有義務確保帳號及密碼的機密安全，不得洩漏給任何第三人。您應對利用該帳號及密碼所進行的一切行為，負完全責任。您同意遵守以下事項：本組帳號及密碼僅限於您個人使用，您不得出租、出借、移轉或讓與給其他第三人使用。若您違反本服務條款，致受損害時，本公司不負任何賠償責任。

     

    7. 個人資料蒐集、處理及利用之告知

    資料蒐集種類

    我們會依據本網站提供之服務，請客戶提供必要之作業資料：

    • 本網站之會員，我們會請您提供基本資料：包含姓名、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他資料。

    • 當您有實際消費行為時，我們會留存您的訂單、帳務資料。

    • 基於提供市場分析、贈獎活動、會員及客戶權益通知等相關服務，我們將會為必要作業將請您提供其他資料。

     

    資料蒐集目的

    我們僅會在以下服務時，運用您的個人資料： 

    • 金融交易授權：您所提供之帳務資料，將於金融交易過程(包含信用卡授權、風控照會)中，提供予金融機構以完成金融交易及相關業務。 

    • 廣告行銷：為提供您更多優質商品及活動資訊，本公司、所屬子公司或透過委外廠商，在您同意之前提下，分享相關訊息，如您後續不願接收相關訊息，可隨時通知我們。 

    • 市場分析：依據您瀏覽廣告之內容、消費之紀錄及所提供之資料，本公司會進行市場分析，包含透過第三方使用cookie或類似技術，以開發及提供日後更優質之客戶服務。 ※ cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊。使用者可以經由瀏覽器的設定，取消或限制此項功能。

     

    資料利用期間、儲存及保管

    • 期間：「莎緹絲國際生技有限公司」停止提供服務之日或會員當事人要求停止使用為止。 

    • 地區：會員之個人資料將用於台灣地區。 

    • 利用對象及方式：會員之個人資料蒐集除用於「莎緹絲國際生技有限公司」之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。 另因法令或依司法行政機關之命令、為維護本服務的正常運作與安全、為保護其他使用者或其他第三人的合法權益、為管理及維護品質等情形下，有可能會查看或將您的個人資料提供給司法機關、主管機關、或提出適當證明主張其權利受侵害之第三人。除上述情形之外，在未經您同意之前，本服務絕不將個人資料，洩漏給本服務以外之第三者。您可隨時查詢、閱覽、複製及修改個人資料，若您要刪除您的本服務帳號或相關個人資料，請與本服務聯繫。未來若您覺得需要調整我們提供之相關服務，您可以來電要求查詢、補充、更正或停止服務。

     

    8.服務異常及中斷

    本網站服務有時可能會出現中斷或故障等現象，或許將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。您於使用本網站服務時宜自行採取防護措施。本公司對於您因使用（或無法使用）本網站而造成的損害，除故意或重大過失外，均不負任何賠償或補償責任。

     

    9.免責聲明

    您明確了解並同意本網站所提供之服務，均僅依各該服務當時之功能及現況提供使用。對於使用者之個人特別要求或需求，本網站不負任何明示或默示之形式或內容的擔保或保證責任，包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯、商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利等。

     

    本網站不保證以下事項：

    (1)本網站服務將符合您的需求。

    (2)本網站服務不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯。

    (3)由本網站服務之使用而取得之結果為正確或可靠。

    (4)您經由本網站服務購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合您的期望。您自本網站或經由本網站服務取得之建議和資訊，無論其為書面或口頭，均不構成本網站服務之保證。除本網站有故意或重大過失者外，使用本網服務所造成之任何直接或間接之損害，本網站均不負任何責任。

     

    10.智慧財產權之保護

    您了解並同意本網站服務所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於各類著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等，均由本網站或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。

     

    若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本網站或其他權利人的事前書面同意。非經本網站或其他權利人授權，您不得將這些各類著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計文字等資料使用於銷售、轉讓、出租、出借、轉授權、隨書附贈或其他任何形式的商業用途、上載於其他任何網站、以其他方式提供予其他人使用、用於色情、侮辱、誹謗、非法交易、其他不符合其他法令規定之行為，或為上述使用目的所為之修改或編輯。

     

    如有違反前述規定，您應對本網站負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等），本網站得撤銷您的會員資格及永久禁止您使用本網站服務。

     

    11.拒絕或終止您的使用

    您了解並同意本網站得基於其自行之考量，因任何理由，包含但不限於提供錯誤或不實資料進行會員登錄、未經持卡人許可而盜刷其信用卡、無故未在通知期限內至該指定門巿取貨超過本網站所定比率、連續向本網站客服部門主張與服務及物品無關的問題、其他違反本網站服務條款內容、違反本網站設立宗旨及會員服務精神、違反誠實信用原則的情事時、缺乏使用或本網站認為您已經違反本服務條款的明文規定及精神，本網站得逕行暫停、終止或拒絕提供本網站服務或其任何部分，並刪除、終止您的會員帳號及密碼。此外，您同意若本網站服務之使用被終止或限制時，本網站對您或任何第三人均不承擔責任。

     

    12.通知型訊息說明條款

    本公司/本服務將以通知型訊息傳送重要訊息給您。即使未加入本公司/本服務好友，您仍可接收到通知型訊息。本公司/本服務傳送之通知型訊息以對您有效且重要的訊息為限，以廣告或其他目的的訊息皆不會被傳送。滿足以下三個條件者，將可收到通知型訊息。
    (1) LINE 帳號設定的電話號碼與本公司/本服務所傳來的電話號碼比對相符
    (2) 該 LINE 帳號已在 LINE APP 設定中，同意接收通知型訊息
    (3) LINE 帳號未封鎖傳送訊息之 LINE 官方帳號。欲變更通知型訊息的設定，操作如下：
    (1) 點選「主頁」＞「設定」
    (2) 點選「隱私設定」
    (3) 點選「提供使用資料」
    (4) 點選「LINE通知型訊息」
    (5) 開關「接收LINE通知型訊息」。
    關閉「接收通知型訊息」後，將不會接收到來自任何企業官方帳號或認證官方帳號的通知型訊息。

    13.準據法與管轄法院

    本約定書之解釋與適用，以及與本約定書有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。